Politique de remboursement

  1. Veuillez nous contacter au 1 888 978-8258 afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA) pour tout produit nécessitant un crédit, et ce, dans un délai de 15 jours suivant la date de réception. Au-delà de ce délai, toute demande de retour sera refusée.
  2. Tout produit retourné devra être dans son emballage d’origine (si inclus) et les étiquettes toujours apposées sur le produit.
  3. Nous n’accepterons aucun produit ayant été porté, lavé et/ou endommagé.
  4. Tout produit retourné sans numéro d’autorisation de retour (RMA) sera automatiquement retourné à l’expéditeur à ses frais.
  5. Les frais de transport ne sont en aucun cas remboursables.
  6. Les frais de transport pour le retour de produits sont à la charge du client, sauf dans le cas où l’article est défectueux. Dans ce cas, La Boutique Cowgirl Way inc. se chargera de faire revenir l’article à ses conditions.
  7. La Boutique Cowgirl Way inc. n’est pas responsable des enveloppes ou colis tardifs, perdus, mal dirigés, insuffisamment affranchis, illisibles ou endommagés.